KFC Annecy

"Nous avons été servis par Logan qui a été super professionnel et très agréable. C’est tres rafraîchissant surtout dans la restauration rapide ! Ne changez rien, super équipe et très bonne expérience !"

"Ils sont malhonnêtes ! Je viens de m y arreter et de commander 1 bucket pour 4 personnes avec 20 filets. Apres avoir attendu plus de 35 minutes, je prends ma commande et arrive a la maison. Il y a 15 filets au lieu de 20 !!! En plus certains sont minuscules. Des voleurs c est degueulasse d arnaquer comme ca en ne fournissant pas ce qu on a payé. Plus jamais je n y remettrai les pieds"

"20 minute d’attente juste pour prendre une commande au drive pendant qu’il sont sur leur téléphone 0 professionnalisme en plus cerise sur le gâteau vos équipier sont agressif quand on leur montre leur incompétence"

"Super expérience ! Cela fait déjà trois fois en un an et demi que je viens manger dans ce KFC, et à chaque fois je suis accueillie avec le sourire. Mais surtout : mes hot wings et mes frites sont toujours servis bien chauds – quel bonheur de déguster ça sans qu’ils soient tièdes ou froids ! Et ici, ils savent compter correctement, ce qui n’est pas toujours le cas dans d’autres KFC en France… À Annecy et aux alentours, je ne vais nulle part ailleurs que dans ce KFC !"

"Restaurant archi dégueulasse c est une honte . Il est 14h aucune table débarrassée des miettes partout. Jamais vu un resto aussi dégueulasse. Ils sont 5 personnes à coudées au comptoir. J ai dis au responsable que le resto était crade monsieur m a dit que ce n était 0as de sa faute"

"J’ai commandé un menu box master sur Uber Eats. Mais ils n’ont pas mis de repose gobelet et la boisson s’est renversée sur tout mon menu. J’ai contacté le KFC pour leur dire, ils n’ont pas apprécié mon appel. Je ne commanderai plus dans ce KFC"

"Déception ! Ce soir c’est click & collect ! Erreur …. Commande pas prête à notre arrivée alors que nous avons demandas mise en préparation en partant de la maison …. Donc on commence par de l’attente qui nous paraît un peu longue vu l’affluence en ce lundi soir ! Le personnel présent ne semble pas entrés hyper pro on se demande même si un responsable était présent ? Bref !!! Commande erronée bien sûre … 1 menu taille standard au lieu de XL 2 oasis 40 cl ont été remplacé par 2 eaux. 1 orangina 40 cl manquant. 2 kentucky fries dans lesquels on cherche encore le cheddar et le bacon … 1 burger Spicy …. 🥵 un goût de poulet limite… 5 oignons rings et 10 croustymozza … deg…. Goût bizarre qui laisse un arrière goût d’huile de friteuse …. Direction la poubelle aussi ! Bref une très mauvaise expérience pour nous ce soir …. Honnêtement nous n’avons pas pour habitude de nous plaindre aussi là j’avoue regretter les 63,85 € pour les 3 personnes que nous étions … nous avons déjà par le passé connu des commandes avec erreur … mais reparé… aucun numéro de téléphone pour faire part du problème…. Trop déçu pour y retourner ! Pas l’habitude de me plaindre ni mettre un avis mais obligé. Je pense que nous venons d’être vacciné et ESPÉRONS UN RETOUR de la part de KFC"

"50 MINUTES D’ATTENTE pour une commande alors que le restaurant était loin d’être blindé, les employés traîne des pieds et ne sont pas actif (2 de tension) serte ils avaient l’ère d’être en manque d’effectif mais ça n’empêche pas de se bouger les miches (action réaction)"

"Une catastrophe absolu.... Plus de 50 minutes d'attente un samedi, une commande incomplète, des poubelles bondées, des tables non nettoyées, un personnel débordé et blasé. Dans fast food il y a pourtant fast......"

"Un de mes KFC préféré ! service au top, rapide et agréable. Très bon repas, je suis repartie satisfaite je recommande. Merci à l’équipe ! »"

"Tables sales et pas débarrassées alors que le « restaurant » est quasi vide… et nous avons attendu 25´ pour notre commande pourtant simple : 2 menus tower !"

"Fast fond veut dire rapide 22 minutes d'attente pour un pauvre Burger froid sans saveur !!! Une seule serveuse un mercredi de rentrée des classes c'est juste lamentable !!! Plus jamais, à bannir totalement"

"C'est le meilleur KFC de tous les temps on ne fait pas une heure de queu comme à mcdo le personnel est incroyable vraiment aller le tester je mais vraiment 5/5 bravo à l'équipe"

"Le bucket épicé est une tuerie ! Bien assaisonné, généreux, et toujours servi avec le sourire. Mention spéciale pour les sauces, qui ajoutent une vraie touche gourmande."

"Aujourd'hui je suis passer au DRIVE en scooter et personne n'a daigner prendre ma commande sous prétexte que j'etait en scooter et que le bip ne m'a pas reconnu ( en 2025 mettez vous a jour merci ) ont me demandait de refaire le tour et en attendant 3 voitures était déjà là . Pourtant en caisse il y avait une jeune fille a lunettes qui a fait mine de ne pas me voir et est parti sans même prendre la peine de me parler. Ensuite est venu une sorte de manager qui ne parlait pas 5 mots correct en Français et il m'a clairement dit en gros va t'en refait le tour va refaire la queue alors que jetait 1er bref j'ai annuler et je déconseille et signale fortement ce manque de sérieux et de professionnalisme. Messieurs les employés du kfc si vous voulez pas de notre argent pas de problème . Du coup je suis chez la concurrence ont je suis bien traité et CROIX ROUGE FINIT KFC. CIAOOOO"

"Franchement je recommande pas ce restaurant pour plusieurs raisons : - Attente trop longue car manque de personnels et que même eux ne sont pas accueillants. - J'étais avec ma mère et ma sœur dans ce KFC et ma mère avait pris un wrap non épicé et moi j'en ai pris un, au final il y avait deux wraps épicés. - Le restaurant en lui même n'est pas chaleureux car déjà il manque de place et l'endroit dehors ne donne pas envie de manger en extérieur. Donc encore une fois je ne recommande pas, merci à ceux qui prendront le temps de lire cet avis."

"Des salariés avec beaucoup de mérite! J ai rarement vu des employé autant courir! Merci! Et comme d habitude délicieux"

"Bonjour, assez déçu aujourd’hui car si vous prenez les tacos cela n’a rien à voir avec la recette donnée par KFC : pas de sauce salsa, pas de tomates préparées avec les oignons / simplement 3 bouts de tomates et un tout petit peu de guacamole. Vous allez voir à la caisse et la réponse est désolé on n’a plus tous les ingrédients : et bien alors ne les proposez pas . Je pense que ce sera notre dernière fois ici…."

"J’y suis allée le samedi 2 service du soir l’accueil est très sympathique, les filles sont disponible et j’ai très bien manger !"

"Très bonne expérience, repas chaud et rapide. La responsable était agréable, équipe au top !"

"Traite mal la clientelle, tres peu professionnel, ne font absolument pas leur travail, a fuir. Il refusent de passer notre carte fidelité (par pure flemme) et nous raconte leur vie comme excuse, en nous remballant de maniere vraiment malpolie"

"Je suis passé vers midi pour prendre un repas et j’ai été agréablement surprise par l’accueil. Les trois jeunes filles à l’avant étaient souriantes et très sympathiques. L’une d’elles m’a aidé à passer ma commande rapidement, ce qui est vraiment appréciable. On voit clairement le changement positif dans ce restaurant où j’ai l’habitude de venir depuis 4 ans."

"Nous sommes passés ce midi! Prendre nos tenders adore! Super rencontre avec l’hôtesse qui elle aussi vient du nord! Souriante, tenders trop bon! On est pas du coin! Mais on s’en souviendra :)"

"Parking difficile d’accès, une flèche indique tout droit et juste après on tombe sur un sens interdit. Mais les employés sont pro, on a pu chauffer le petit pot de notre fille, et le Service etait rapide. 👍"

"Merci Mohamed pour la livraison uber eats même si je pense qu’il nous a arnaqué en pensant que c’était pas payé sur l’appli et nous as réclamé 40€ qu’on lui a donné bêtement en liquide du coup le repas n’as pas le même goût quand il vaut 50 et 90€."

"À fuir. Ne donne pas les commandes complètes et quand on les appelle pour leur signaler leur erreur, qui peut arriver à tout le monde, ils nous raccrochent au nez. Sur notre commande de 60€, il nous manquait un menu XL, un hamburger, 3 sauces payantes et une boisson. Si la politique commerciale de KFC consiste à faire payer ses clients en leur livrant la moitié de leur commande, je trouve cette démarche surprenante. Avec ce sens du bien être client, nous ne remettrons plus les pieds dans ce restaurant."

"J’ai commandé c’était très bon , pas d’erreur de commande comparé aux autres enseignes, les employés sont souriants et agréables ."

"J ai été servie à table par une dame! Sourire extra large! C est super agréable... j ai pris le tacos trop de tomate à mon goût mais pas mal! Merci à la dame avec des lunette je crois..."

"20 min d'attente à 13h45 alors que le resto n'est pas plein du tout. Pas de serviettes sur le plateau, frites pas salées. Salle vraiment pas propre De toute évidence, il n'y a pas assez de personnel. Ce kfc est de pire en pire"

"Sur la route des vacances, je me suis arrêtée ce midi dans ce kfc. Je n’ai pas l’habitude des fast-food. Mais leur tacos est excellent. Les filles en caisse m’ont accueillie avec un grand sourire. Le service était super rapide. J’y repasserai au retour, c’est sur !!"

"Première fois chez KFC, de passage j’ai été prise en charge par une jeune fille, la responsable je pense... elle m’a orienté vers les caisses automatiques, et m a expliqué la carte. Bon accueil! Bon repas! Je reviendrai"

"Ils se sont trompés dans ma commande. J'avais commandé un menu 32 (16 tenders et 16 hot wings) et ce n'est pas ce que j'ai eu En plus, apparemment j'avais gagné un sunday couli caramel. Je l'attends encore. Premier expérience en drive et un peu déçu"

"J’ai été agréablement surpris par le KFC de Seynod ! L’accueil a été vraiment chaleureux, on sent que l’équipe prend plaisir à faire son travail, et ça change tout. Le service était rapide malgré l’affluence, et ma commande était bien chaude et conforme. Mention spéciale pour les frites bien dorées. La salle était propre, bien tenue, et on a pu manger tranquillement sans se sentir pressés."

"J’ai été agréablement surpris par le KFC de Seynod ! L’accueil a été vraiment chaleureux, on sent que l’équipe prend plaisir à faire son travail, et ça change tout. Le service était rapide malgré l’affluence, et ma commande était bien chaude et conforme. Mention spéciale pour les tenders, croustillants à souhait, et les frites bien dorées. La salle était propre, bien tenue, et on a pu manger tranquillement sans se sentir pressés. Ce n’est que du fast-food, mais on sent une vraie attention aux détails ici. Franchement, ça fait plaisir de voir un KFC aussi bien géré. J’y retournerai sans hésiter !"

"Encore une fois déçu car les onions rings sont brûlés et il me manque mon + poulet dans mon menu alors que je l'ai payer et au final rien. J'en peux plus et c'est pas la première fois. Même pas de dédommagement."

"Vu l'amabilité du personnel, je suis répartie en colère et sans rien. De plus en faisant le tour pour voir à qui j'avais à faire, il y avait plein de mouche. Pas comme ça que les clients vont revenir. Vendredi 15h( pour les responsable. Je suis donc allée chez Mac do pour voir."

"Je viens de lire les commentaires et apparemment je suis pas la seule à avoir vécu un service décevant. Commande passée sur Uber Eats: le poulet était mou, pas trop cuit, sauces oubliées, boissons remplies à moitié, burger catastrophique. On est tous conscients que c’est un fast food, mais au moins un minimum de respect pour l’argent et l’estomac du client."

"Nous avons attendons 25min avant d’être servi alors qu’il n’y avait même pas foule… le personnel préfère faire des messes basse (qu’on entend) et rigoler sur les clients très racistes.. aucun professionnalisme."

"Inadmissible Personnel dépassé. Plateaux imcomplets. Toilettes bouchées tant chez les hommes que chez les femmes Un plateau de boissons renversé au comptoir par un client sans nettoyage du sol malgré plusieurs relances d’autres clients Toutes les échelles pleines et un amas de plateaux enchevêtré À fuir et ne surtout pas recommandé Indigne de l’enseigne"

"Passer à un drive pour attendre 10 minutes... Non merci, il vaut mieux aller dans un restaurant fastfood ne faisait pas parti d'une chaîne. Surtout pour récupérer un sandwich et des frites froides a la sortie."

"Nous avons passé commande sur Uber Eats, déjà l’attente était plutôt longue, et quand la commande est arrivé, qu’elle fut ma surprise quand nous avons ouvert le sac : -manque une frite -pas les sauces commandé en supplément ni celle avec les tenders -une boisson remplie à moitié -la seule des deux frites que nous avons reçu était rempli de 10 pauvres frites qui n’étaient même pas cuite ?? Une question me vient à l’esprit et j’apprécierais une réponse : Comptez vous Gilbert Montagnez dans votre effectif ? Cependant manager très agréable et compréhensif lors de notre retour au téléphone avec un geste commerciale !"

"Expérience décevante. !!!!!!! Nous avons attendu 35 minutes pour une commande incomplète, avec un personnel désagréable qui nous a presque jeté nos plats. Les boissons étaient mousseuses, les frites trop cuites et sans sauce. Lorsqu’on a demandé des sauces, on nous a simplement répondu non, sans explication. J’ai dû insister et attendre 8 minutes supplémentaires pour en obtenir. Le service était totalement désorganisé : commandes en retard, aucune excuse, un sol sale, des tenders pas cuits, et même une chambre froide restée ouverte pendant 5 minutes sans surveillance. Une expérience inacceptable, à revoir tout de A à Z !!!!!"

"Très longue attente au drive et une fois arrivé à mon domicile me rendre compte qu'il manquait le principal de ma commande . Le seul point positif est la charmante demoiselle qui me parlait à l'interphone lors de ma commande ."

"Propre à l'ouverture. Personne donc évidemment service très rapide."

"36 minutes d’attente pour un restaurant sensé être RAPIDE!!!! Résultat j’aurais pu me faire à manger chez moi j’aurais été plus rapide … Aucun geste commercial fait pour l’attente. Cela ne m’étonne pas vu la réponse de la direction aux commentaires négatifs: du copié collé pour chacun d’eux. Les frites étaient molle et fade et en plus on nous à pas mis dans la commande une sauce payer. À fuir, on est bien mieux servis chez la concurrence."

"Une catastrophe ! Nous arrivons ont commande à deux avec mon ami, le caissier nous demande de calculer sur nos téléphones pour savoir combien ça fait diviser à 2. Bon ça, ça va encore. Mais quand on a vu la taille des tenders là c'était trop, à peine plus gros que le pot de sauce (voir sur la photo), en allant voir la caissière elle nous a dit que ce n'était pas de sa faute (ce qu'on ne lui a jamais reproché) mais celle du fournisseur, on à demander si on pouvait en avoir en plus pour compenser mais non impossible de faire un geste commercial. On lui a demandé d'appeler un manager et elle nous a répondu vous avez cas le faire vous-même. Voilà une caissière à l'écoute. Ni aller pas."

"Très bon accueil, une amélioration considérable ces derniers temps, continuer comme ça, en ce qui concerne l'hygiène reste a améliorer côté sanitaire. Si non parfait je vous encourage l'équipe 💪🏼."

"Dommage que l’on ne peut pas mettre zéro étoiles hygiène plus que douteuse endroit sale des plateaux de partout l’échelle de cuisine ou mettre les plateaux est pleines alors que ce n’es pas le rush et que les employés regarde le ciel a rien faire au comptoir en plus des mouches dans les toilettes et les poubelles de couches d’enfants qui débordent… À fuir !!"

"Première visite, en cette fin d'année 2023 et pas déçu du tout. Pas beaucoup de monde, livraison très rapide. Pas de sauces livrées, (j'ai oublié d'en demander, mais cela aurait dû être proposé). L'environnement était plutôt propre, sauf le sol qui était un peu collant. J'étais juste de passage mais j'y retournerai si j'en avais encore l'occasion."

"Edit maj suite réponse : LA PIRE EXPÉRIENCE de fast-food sur Annecy. Je décide de leur redonner une chance, j'aurais du m'abstenir, mauvaise foi, produits manquants, attente interminable, erreurs dans les corrections (se tromper 2 fois de suite, chapeau bas). Éviter à tout prix. Ancien commentaire: Sol tellement gras qu'il colle. 20 minutes d'attente pour 3 menus (dont 2 enfants). En vérifiant avant de partir je me rend compte qu'il manque le krunchy fish et les frites... Et c'est reparti pour 10 minutes d'attente. La fois d'avant c'était les jouets qu'il manquait et celles d'avant les desserts enfants. Je comprend que le parking soit vide et celui du mcdo remplit."