Rivage Hôtel & Spa Annecy

"Si l'hôtel est plutôt sympathique et les chambres aussi, nous sommes très déçue du service client. Nous avons oublié une paire de basket d'une valeur de 500 euros, forcément retrouver par le personnel!!! Je ne comprends pas car je devais avoir un rappel et j'ai dû rappeler ... la gouvernante principale devait être questionnée aucun retour... bref grosse déception avec une perte à la clé non négligeable !"

"Vraiment parfait du début a la fin. Personnel très aimable, chambre parfaite, services excellents. Au vu du prix, je ne reviendrai pas de suite et c'est dommage mais je recommande fortement."

"Je souhaite partager notre expérience aujourd’hui au Spa, je ne parlerai pas de l hôtel car nous n y avons pas résidé On arrive au spa, on se change et on nous dit de rejoindre la piscine, l indication était déjà floue on revient donc à la réception de l hôtel ou un homme nous a expliquer comment rejoindre l espace aquatique. On arrive donc à l accueil de cet espace la dame dit à mon mari qu un short de bain est interdit et qu il faut un maillot de bain pendant la discussion un couple qui passe et l homme est en short de bain …..je le lui fait savoir elle me dit qu elle ne l a pas vu avant. Bref, elle informe mon mari que l hôtel en vend, il la suit et elle lui fait acheter un maillot de bain à 30€ c est UN CHIFFON TEMU!!!!!!! elle nous montre la bonbonne d eau fraîche celle ci ne fonctionne pas, la plafond au dessus du jacuzzi est écaillé. On part à notre massage tout se passe bien on arrive ensuite à la caisse, nous avions un bon 185€ et je rajoute 85€ pour la formule duo et la elle nous dit qu elle nous fait une remise de 20% sur le maillot de bain donc 6€😅😅. Elle reconnaît que dans le mail, le mention d un maillot de bain n etait pas noté et qu’elle vient de le rajouter à l instant. A noter qu à aucun moment nous en avons eu l information ni par mail ni par oral, chose qu elle reconnaît lors de note échange. Devoir payer 30€ pour une erreur qui n’est pas la nôtre s apparente à une arnaque ! Nous trouverons cela décevons et très cher pour la qualité proposée Nous ne recommandons donc pas le spa. ********************** Le 09/09/25 : je reprends mon avis pour remercier madame GONIN qui a essayé de me joindre à deux reprises et échanger concernant l incident, elle m a confirmé qu un remboursement sera fait et je confirme cela Merci pour votre réactivité"

"Magnifique séjour. De l'accueil au départ, personnel au top. Hôtel, restaurant, magiquement décorés, sobres, chambre spacieuse, très propre. Super piscine. Le spa au top. Nous avions pris des massages, que du bonheur"

"Magnifique hôtel idéalement situé près de la piste cyclable accessible en traversant la route. Les chambres sont spacieuses, la propreté est irréprochable et la literie de qualité. Le petit-déjeuner est excellent. Merci pour l’attention dans notre pour notre anniversaire de mariage 💒. Nous reviendrons avec grand plaisir !"

"Nous sommes très satisfaits de notre séjour, hôtel très sympathique, très propre et personnel accueillant. Les chambres sont très spacieuse, très bien agencées, avec un grand balcon, salle de bain et espace dressing très fonctionnel. Très bonne literie et très bonne insonorisation. Petit déjeuner copieux et variés. SPA très bien. Bar très sympa, nous avons passé d’ailleurs une très bonne soirée le 28/08 au bar avec un musicien et sa guitare qui mettait une très bonne ambiance. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation."

"Avis très mitigé - dommage ! Point positif : La chambre ; avec balcon était géniale et très bien décorée, grand confort et rien à redire. Points négatifs : Le reste. Nous regrettons tout un tas de points qui selon nous ne justifie pas des tarifs aussi élevés. Le moindre petit + est un supplément à payer, aucune « individualisation ni personnalisation » du client. En même temps c’est une usine à gaz, très gros complexe hôtelier ça grouille de partout. Nous arrivons pour prendre la chambre à 16h, des chariots de linge sale partout dans les communs. Et du personnel à gauche à droite à toutes heures, sans arrêt. Les claquettes de l’accès au bain sont jetables sans aucun confort, trop de monde également aux bains et spa ce qui ne rend pas le moment agréable finalement. C’est le ballet des ascenseurs, entre ceux qui fonctionnent, pas bien, ceux qui sont bloqués et qui ne montent ni ne descendent… A noter : le ciel de pluie de la douche de notre chambre ne fonctionnait pas. Parking payant même pour les personnes de l’hôtel. Au buffet du petit dej, de nouveau ça grouille de partout. On arrive à 9h30 ce dimanche matin, plus de fromage blanc, le beurre présenté entier (pas très hygiénique par ailleurs comme beaucoup de produits non emballés individuellement) est quasi fondu donc on met de l’huile de beurre sur nos tartines, les minuteurs des œufs sont à gérer nous mêmes (alors que les œufs pourraient être servis à la demande), deux machines à café seulement devant lesquelles tout le monde s’agglutine… Nous avons vraiment apprécié la chambre mais autrement le reste n’est pas à la hauteur, comparé à d’autres établissements que nous avons fréquentés à un niveau de prestations équivalent (et attendu). Ne ne reviendrons certainement pas. Du m’as-tu vu et du business à fond rien de plus."

"Nous avons séjourné du 16 au 18 août 2025 au Rivage, une chambre + une double chambre. Les chambres sont parfaites, l'équipe est vraiment à l'écoute des clients, la responsable de l'établissement très attentive aux attentes des clients aussi. La location des vélos peut être un peu élevée, mais le service est tellement pratique. Le restaurant est cette fois ci à la hauteur de l'établissement, changement de chef cuisinier et d'équipe depuis début 2025 je crois : c'est Incomparable. Bravo !"

"L’hôtel est très joli, tout comme les chambres. Le spa est agréable, même si l’eau de la piscine était un peu froide. Si je devais souligner un point négatif, ce serait l’accueil à notre arrivée : la réceptionniste parlait très vite, sans réelle motivation, ce qui a rendu la communication difficile. Par ailleurs, j’ai trouvé surprenant de devoir payer un supplément pour le garage. Séjournant déjà à l’hôtel, je pensais que ce service était inclus, comme c’est généralement le cas ailleurs. Dans l’ensemble, le séjour a malgré tout été agréable."

"Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Nous avions la chambre The View qui propose en effet une superbe vue à 180 degrés sur la ville et un bout du lac, au travers des arbres qui le masquent. Les chambres étaient très agréables, très propres, spacieuses et la terrasse était juste super, presque trop grande ! La salle de bain avec la baignoire gigantesque, les produits proposés, tout était juste parfait. Le petit déjeuner était très bon, il y en a pour tous les goûts (différents cakes, pains, egg muffin, fromages, charcuteries…) et il vaut vraiment le coup ! Le restaurant Lona était très bon aussi, avec un service parfois un peu compliqué : nous avions, le premier soir, commandé un apéritif que nous avons dû réclamer car nos plats sont arrivés avant MAIS il nous a été offert, ce qui est un super geste client. Le reste s’est bien déroulé et nous avons trouvé les mets délicieux. Nous regrettons que l’assiette de fromage ne soit pas composée de fromages locaux (gorgonzola par exemple). Pareil pour la charcuterie… La location de vélos : super ! Nous avons pu faire le tour du lac avec les vélos classiques et c’était une très bonne expérience ! Il faudrait aussi plus de personnel au niveau de la piscine : des enfants vont au jacuzzi avec leurs parents alors que les affiches précisent qu’ils n’y ont pas accès… Sinon le spa et la piscine sont très agréables !!! Très bon moment passé. Le bruit des voitures devant l’hôtel peut aussi être un peu incommodant… Malheureusement on ne peut rien y faire, l’isolation est déjà très bien. Il est quand même proche du centre ville, dont la balade à pied pour s’y rendre était très agréable à faire. Néanmoins nous avons passé 4 jours incroyables dans cet hôtel, et avec cette chambre on aurait presque envie de dire que c’était un 5 étoiles (en tous cas, l’hôtel était bien mieux que certains 5 étoiles.) Très moderne, neuf, classe, très bonne ambiance, lumineux, exceptionnel ! Merci au personnel pour leur professionnalisme et nous recommandons cet hôtel et reviendrons avec plaisir à Annecy au Rivage !"

"Superbe expérience. Magnifique chambre, insonorisée, lieu propice à la relaxation , détente et repos Petit déjeuner excellent :large choix, produits de qualités. Pour parfaire le tout,du personnel charmant,professionnel,et très sympathique."

"L'hôtel est très bien situé, juste en face du lac, ce qui en fait un cadre vraiment agréable. Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. En revanche, la télévision dans la chambre captait mal le réseau, ce qui est dommage pour un établissement de ce standing. Concernant le restaurant, les plats étaient bons, bien présentés et savoureux. Malheureusement, après y avoir dîné, j’ai été malade, ce qui gâche un peu l’expérience."

"Nous avons passé un très bon séjour, l’hôtel présente de grandes qualités, mais il y a aussi des bémols dommageables. D’abord, le positif : l’équipe est super, l’accueil est top ! La chambre était confortable, ultra propre et calme, l’espace aquatique est très grand, accessible et sympa, et l’emplacement de l’hôtel est optimal, à 2 pas de la meilleure plage d’Annecy et de restos excellents (à 2km du centre ville cependant). Petit déjeuner copieux et varié, resto sympa quoiqu’un peu cher, le service est très sympa. Bon, et les vrais bémols ? Nombreux tout de même. La chambre avec vue « habitations » ? Vue sur une benne à ordures et le parking, en fait. De la moisissure dans les vestiaires de l’espace aquatique et au dessus du jacuzzi, des câbles électriques qui pendouillent dans le hammam (!!), bain suédois en panne … les répertoires d’étages dans les ascenseurs sont rayés (c’est tellement simple et peu coûteux à changer…), les infos pratiques y sont collées à l’arrache… Ce sont plus ou moins des petits détails mais cela étonne pour un 4 étoiles si récent (2021!). Cela traduit un manque d’entretien et de vigilance, c’est dommage car l’hôtel a un gros potentiel !"

"Nous avons séjournés plusieurs fois dans cet hôtel et nous n’avons pas été déçus ! Le personnel est très aimable et les chambres sont spacieuses et en face du lac. Nous reviendrons ! Par contre, je ne recommande absolument pas le restaurant où le service n’est pas à la hauteur.."

"Séjour fabuleux dans un hôtel moderne et élégant, parfaitement situé à deux pas du lac d’Annecy. Le balcon de chambre offre un cadre magnifique. L’équipe, aux petits soins et toujours souriante, a largement contribué à rendre notre escapade inoubliable."

"Notre séjour au Rivage a été incroyable ! Nous avons eu la chance d’être surclassés en Chambre Prestige. La chambre était très spacieuse et parfaitement équipée (kit hygiène, crème pour le corps, shampoing, conditioner, machine Nespresso, clim et petit frigo). Le ménage était impeccable. Le staff, chaleureux et très professionnel, a toujours été ravi de répondre à nos questions. Le service au bar a été un peu long, car une seule personne s’occupait à la fois de l’intérieur et de l’extérieur... Le petit-déjeuner était très complet, joliment présenté, et lorsqu’il manquait quelque chose, les serveurs le rapportaient très rapidement : très bonne organisation. Nous avons pu manger sur la terrasse, ce qui était très agréable. Encore une fois, le staff a été très efficace pour débarrasser les tables et accueillir de nouveaux clients ! Quant au spa, belle surprise ! Même s’il y avait du monde, les infrastructures étant nombreuses, tout le monde ne se trouvait pas au même endroit. Le bain d’eau froide et la grande piscine sont un vrai plus. Nous avons également apprécié la boisson d’accueil. Un bureau d’activités est disponible à la réception, très pratique lorsqu’on ne sait pas quoi faire. Je reviendrai, merci à toute l’équipe !"

"Très belle hôtel situé juste en face du Lac à 20 minutes à pied du vieux Annecy, belle promenade qui se situe autour du lac avec un beau panorama. La chambre est spacieuse et confortable. Une petite vue sur le Lac avec un jolie balcon. Nous sommes très bien accueilli, de la réception au service en chambre. Le Spa avec une belle piscine, un bain chaud, jacuzzi, sauna et hammam compris dans le tarif de la chambre est un grand plus très appréciable avant ou après une bonne journée de visite. La petit-déjeuner propose de diverses choses sucrées comme salé, jolie buffet bien garni. Nous étions en chambre Prestige (toute les chambres ne sont pas situées avec vue sur le Lac). Cette hôtel est très agréable juste en face d’une jolie plage du Lac. Je recommande vivement pour un séjour à Annecy."

"Très belle chambre prestige, le spa et la piscine sont très agréables. En revanche l'expérience des 2 petits déjeuners est totalement gâchée par le manque de personnel compte tenu du nombre de visiteurs : tables non préparées, absence de viennoiseries, de jus d'orange, etc..."

"Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en chambre double avec balcon. Très belle décoration, literie d'excellente qualité, très bonne insonorisation dans les chambres. Un espace aquatique idéal pour petits et grands. La jolie terrasse extérieure permet de profiter de la piscine aussi bien été comme hiver. Le petit déjeuner est remarquable tant par la qualité que par le choix des produits. La proximité du lac est idéale et le centre historique à juste 20-25 minutes à pied en longeant le lac permet d'apprécier le sublime panorama lac/montagnes. Je recommande à 100% cet établissement."

"Un très bel établissement ! Le personnel est à l'écoute et très agréable, le petit-déjeuner est délicieux et très complet, l'espace Spa est également top avec de belles installations. La chambre était magnifique, literie très confortable et terrasse super agréable. Merci encore !"

"C'est notre 3ème expérience dans cette hôtel. Nous ne sommes jamais déçus par la qualité de l'accueil et de l'établissement en lui-même. Néanmoins, progressivement, nous avons remarqué que le bâtiment commençait à prendre de l'âge (trou dans le mur non réparé, porte de douche et de salle de bains qui ne ferment pas complètement, joints de douche qui commencent à jaunir, peinture au dessus du jacuzzi qui s'écaille). Ceci ternit l'image de l'établissement car ce sont de petits détails, mais quand on les accumule, on trouve ça dommage. Sinon, le spa est grand, même les saune et hammam ont de la place. Le jacuzzi et la piscine sont immenses. C'est appréciable, car souvent certaines hôtels possèdent, mais on tient à peine à 3-4 dedans. Nous n'avons pas profiter de l'espace restauration, mais le bar est top, le personnel serviable et les cocktails variés et bons. Parking plus sécurisé qu'autrefois, c'est mieux. N'étant pas du genre à me cacher derrière un avis, je vous ai laissé une note lors du check-out afin de vous prévenir de ces problèmes, car l'établissement est sympa et bien situé, j'aimerais toujours pouvoir y venir régulièrement :)"

"Une très belle expérience en couple!! Le service est de grande qualité, les employés très aimable. Le plus: recharge gratuite de notre véhicule électrique et possibilité de le laisser stationné dans le parking g le jour ddu départ. Le buffet petit déjeuner est très bien garni!!!"

"Magnifique hôtel tant à l’extérieur qu’à l’intérieur, les chambres sont grandes, spacieuses, très bien décorées. Le côté spa est très agréable. Le personnel est disponible et a l’écoute. Le brunch est complet et très bon"

"Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel magnifique et moderne, qui offre un accès rapide sur le lac d'Annecy. Sa situation est idéale : le centre historique est accessible en seulement 20 minutes de marche. Le personnel, très attentionné et à l'écoute, a contribué à rendre notre expérience parfaite. Je recommande tout particulièrement le massage Nuxe, un pur moment de détente. La possibilité de louer des vélos directement sur place pour explorer le tour du lac est un vrai atout. Nous reviendrons sans hésiter !"

"L’hôtel est très beau et le personnel très gentil. Les chambres sont belles. Au fil des ans pourtant la qualité baisse petit à petit à l’inverse des prix qui grimpent : même pas une bouteille d’eau dans la chambre, frigo flambant vide pas une amande en cas de faim, douche de la salle de bain presque HS (des gouttes d’eau plutôt qu’une douche), poubelle cassée. Les chaussons pour le spa n’en sont pas, des morceaux de plastique à assembler tellement petits qu’on ne passe pas le pied dedans. Parking à 25 euros ça c’est vraiment très peu élégant ! Pour un hôtel de ce standing ce ne sont pas des détails et c’est ce qui fait la différence. Je viens de Paris et nous venions nous faire un plaisir dans cet hôtel mais Je ne pense pas revenir."

"Superbe expérience ! Hôtel magnifique ! Espace aquatique incroyable ! Chambre spacieuse confortable décorée avec beaucoup de gout! Restaurant excellent! Personnel chaleureux et au petits soins! Je recommande!!!"

"les chambres de l'hôtel sont très bien avec petit balcon. Spa au top! Le gros bémol se situe sur le restaurant, le service est catastrophique. Nous avons pris un suprême de poulet avec sauce pimenté où nous avez cherché le piment. Plat sans intérêt, sans goût! je suis déçu vu le prix (130€ pour deux personnes entrée,plat et apéritif) je conseil donc de manger en dehors de l'hôtel"

"L'hôtel est magnifique, la chambre grande, propre et très bien équipée. Le personnel est aux petits soins. Le spa est grand et propre. Le petit dej de très bonne qualité. L'hôtel est situé un peu loin du centre d'Annecy mais une plage et une guinguette se trouve juste en face. Le parking couvert est payant a 25 euros la journée Nous sommes ravi de notre week-end, le rivage hôtel est devenu notre nouvel hôtel préféré sur Annecy"

"Un séjour parfait, comme chaque année ! L’hôtel est idéalement situé, les chambres sont confortables et impeccables, le rapport qualité-prix est excellent. Mention spéciale au personnel : cette année encore, tout le monde a été d’une grande gentillesse, attentionné, souriant et toujours à l’écoute. On se sent vraiment bien accueillis, dans une ambiance à la fois professionnelle et chaleureuse. Le restaurant est également très bon, avec une belle variété de plats et un service irréprochable. C’est un endroit où l’on revient chaque année avec plaisir, et pour cause : tout est réuni pour passer un excellent séjour. Merci à toute l’équipe !"

"Réservation d’une nuité par staycastion. La chambre était grande et spacieuse mais autour du lit présence de nombreuses tâches de café sur la moquette. La porte de la douche aussi vait un problème au niveau des charnières de fixation. Pour un hôtel de ce standing cela laisse un peu à désirer. Le petit déjeuné était copieux et varié. Toutefois le parking pour la voiture vous en coûtera quand même 25€ la journée"

"Très bel hôtel face au lac. Chambre spacieuse, literie agréable, belle salle de bain et terrasse. Le spa et très bien. Nous avions le petit déjeuner et il est vraiment top, énormément de choix. Mon mari et moi avons été ravi de notre séjour"

"Bonjour, l'hôtel très sympa. La fille ( ne me souviens plus de son prénom) qui travaillait à l'accueil le samedi 12 juillet vers 13.30 était ultra hautaine juste parce que je lui ai demandé si c'était possible d'avoir la chambre à 15h... réponse et attitude ultra désagréable... A part ça le resto incroyablement bon. Le service impeccable. Les serveurs super gentils. Concernant la chambre trop cher pour ce que c'est. Le plafond à la salle de bain était complètement abîmé avec une immense tâche autour de la douche pluie. Pareille les joints assez abîmé et sale . Pour 380€ je trouvais limite la chambre. Mais le reste était incroyable. Merci à tous les serveurs et serveuses"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un séjour inoubliable au bord du lac ! Nous avons passé un moment exceptionnel au Rivage Hôtel & Spa. L’emplacement est tout simplement idéal, avec une vue magnifique sur le lac d’Annecy et un accès facile à pied ou à vélo pour explorer la ville et ses alentours. La chambre était spacieuse, très propre, moderne et parfaitement équipée, avec une literie ultra confortable. Le personnel a été accueillant, attentionné et toujours disponible pour répondre à nos besoins avec le sourire. Mention spéciale pour le spa : un vrai havre de paix, avec piscine intérieure, sauna, hammam et soins de grande qualité. Un pur moment de détente ! Le petit déjeuner était également délicieux, varié et copieux, avec des produits frais et locaux. Nous reviendrons sans hésiter pour un autre séjour détente. Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience !"

"Hotel très agréable, mention spéciale au personnel souriant et serviable. L'espace spa et détente est très complet (hamam, sauna, bain scandinave) et la piscine grande. Le petit déjeuner est varié et très bon sans être trop cher pour un hôtel de ce type. Petit bémol, la facturation du parking en supplément (25€/j) ce qui n'est pas adapté pour ce type d'établissement."

"Superbe expérience, le personnel top, la chambre famille est parfaite. Magnifique piscine en inox au Spa ainsi qu'une belle carte au restaurant, avec une belle sélection de vin( il faut trouver des années un peu plus prisés même si je connais la complexité d en avoir :)). A très vite !"

"Nous avons passé moins de 24h dans ce superbe hôtel et avons été absolument conquis. Tout est parfait. L’accueil irréprochable, avec des sourires sur toutes les bouches. Une disponibilité au poil, des chambres spacieuses et d’un confort optimal. Petit bémol pour la télé cependant, qui s’éteignait toutes les minutes. Nous avons oublié de le signaler à la réception en partant. Cela n’a évidemment pas posé de pb lors de notre séjour parfait. Un grand merci au personnel de cet hôtel."

"✨ Un très beau séjour à Annecy ! ✨ Nous avons passé un excellent moment à l’Hôtel & Spa du Rivage. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès notre arrivée. Toute l’équipe est attentive, souriante et vraiment soucieuse du bien-être des clients — un vrai plus ! La chambre était confortable, très propre et décorée avec goût. Même si la vue n’était pas exceptionnelle, l’ambiance générale de l’hôtel et la qualité des prestations nous ont permis de vraiment nous détendre. Le spa est un véritable atout : calme, bien entretenu et idéal pour un moment de relaxation. Le massage était tout simplement parfait, un vrai moment de bien-être ! Nous avons pris le petit déjeuner en chambre (avec supplément), et c'était un vrai plaisir : copieux, varié, avec des produits de qualité, parfait pour bien commencer la journée. En résumé, un établissement que nous recommandons vivement pour une parenthèse détente à Annecy. Merci à toute l’équipe pour ce beau séjour ! 💙"

"Les chambres sont bien agencées et propres. Literie agréable. L’hôtel est bien situé et proche du centre ville (jolie balade au bord du lac). Toutefois le service de restauration (restaurant et bar) est nettement insuffisant. Le personnel n’est ni formé ni adéquat avec la clientèle. La qualité des plats n’est pas à la hauteur de ce que nous pouvions imaginer. J’avais trouvé supérieur avant le changement."

"Nous avons passé un excellent séjour en couple dans cet hôtel. Le cadre est magnifique, les infrastructures sont modernes et soignées. Seul petit bémol : le spa, que nous avons trouvé un peu trop bruyant pour un moment de détente ultime Cela reste malgré tout une très belle expérience que nous recommandons sans hésiter et que nous renouvellerons"

"Bon accueil et bon service. Propreté irréprochable. Petits détails d'amélioration: 1) De façon général il manque de support pour pour pendre ses vêtements. Aussi bien dans les salles de bains en chambre que dans l’espace aquatique. C’est très peu pratique et irritant. 2) Dans l’espace aquatique il y a des dégradations qu’on ne perçoit pas tout de suite mais qui sont regrettables. Par exemple au dessus du sauna la peinture se décolle, il existe des moyens pour éviter ça. Vers l’espace sauna également. Ça renvoie une mauvaise image et c’est regrettable car cela est facilement évitable. Dans un hôtel de ce standing ça fait tache. En dehors de ces 2 points négatifs tout était très bien. Nous reviendrons."

"Comment s'améliorer quand tout est parfait ? Accueil, disponibilité, bienveillance, de la jeunesse souriante et pleine de dynamisme.... Conservez ce cap bravo! Espace aquatique de qualité (propreté, calme et suffisamment de transats). Hammam, sauna et bain nordique....tout y est pour bien se détendre et c'est propre. Soins massages, mêmes remarques : gentillesse du personnel, bienveillance, propreté et qualité des masseuses toujours à l'écoute."

"Séjour de 4 jours dans ce superbe hôtel où j'ai beaucoup aimé le style, la gentillesse du personnel, la grandeur des chambres, la propreté de tout l'hôtel. L' espace aquatique est très bien également et suffisamment grand pour ne pas être gêné lorsqu'on est nombreux. A 20 minutes à pied du vieux Annecy, vous êtes directement sur les bords du lac (très bien insonorisé). Un petit paradis !"

"Très satisfait des 3 jours passés à cet hôtel. Personnel souriant, poli et agréable qui met tout en œuvre pour vous satisfaire. préparation de cocktail sur mesure, le restaurant est vraiment top, plats très fins et délicieux, je ne peux que recommander Bel emplacement face au lac, parking spacieux, gentillesse... Belle expérience"

"Superbes prestations d'ensemble !! Le personnel est accueillant, souriant, professionnel, disponible et de bon conseil. L'établissement est somptueux, entretenu bien que récent, la chambre était spacieuse, la literie de très bonne qualité, propreté irréprochable. L'espace SPA est magnifique, reposant, apaisant, les installations sont de grande qualité. J'ai beaucoup apprécié le bain scandinave, idéal en alternance des sessions hammam et sauna ! Nous avons passé un magnifique séjour au Rivage Hôtel et reviendrons prochainement. Merci pour tout, ne changez rien, c'est parfait ;)"

"Établissement superbe, matériaux nobles, la déco est très belle et réussie. Le personnel a été super avec nous de la réservation au séjour et très arrangeant! Le petit-déjeuner était extra et le SPA très apprécié. Les chambres au top, sdb, literie de qualité, etc. Le parking très fonctionnel. Tout s’est super bien passé grâce à vous. Merci."

"L’hôtel est bien : bien situé, chambres confortables, et la piscine est vraiment top. En revanche, le service n’est clairement pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Le personnel est gentil, mais il y a eu de nombreux loupés : petit-déjeuner en chambre souvent incomplet, parfois carrément oublié, et jamais à l’heure. La qualité du petit-déj est très moyenne. Et chaque jour, j’ai dû aller chercher moi-même à l’accueil le papier pour réserver le petit-déj en chambre — ce qui, franchement, casse un peu l’expérience. Le restaurant est sans plus, et il était impossible de réserver des soins au spa, alors que l’hôtel était loin d’être plein. Bref, on a passé une bonne semaine, mais le prix ne reflète pas la qualité globale du service."

"Une bulle d’apaisement dans une ville à 100 à l’heure. La chambre était propre et bien équipé, la terrasse vu lac d’une beauté sans nom. Pour le restaurant du soir nous avons magnifiquement été conseillé par le chef selon nos goûts et nos envies, les repas son copieux et reste largement abordable. Les chambres sont silencieuses et le matelas confortable. Le petit déjeuner propose un large choix entre sucré et salé, de quoi bien préparer la journée. Le spa est très agréable et magnifique. Le Bar propose un large choix de boissons et de snacking vraiment délicieux et à toute heure. Le personnel a été plus que agréable et polie. Nous sommes resté une nuit mais nous reviendrons c’est sur."

"Nous nous rendons plusieurs fois par an à l'hôtel Rivage, pour son emplacement au bord du lac et ses prestations (bon petit-déjeuner, espace aquatique en libre accès avec une grande piscine pour nager, salle de sport très bien équipée), mais ces derniers temps, l'hôtel a vraiment perdu en qualité (alors que les prix, bien sûr, ont augmenté, comme partout). En bref : si vous aimez le calme et le raffinement, l'hôtel n'est peut-être plus fait pour vous. En détails : pour avoir testé plusieurs types de chambres, seules celles avec balcon et vue montagne/lac/partielle sur le lac valent le coup de réserver dans cet hôtel - mais il faut désormais débourser une petite somme. Evitez à tout prix la chambre standard 'vue sur habitations', qui est la dernière que nous avons testée, et qui nous a beaucoup déçus, remettant en question de prochaines venues dans cet hôtel, car le rapport qualité prix est très mauvais. Pour 200€/nuit hors saison, il faut savoir que la chambre est plus petite que les autres, et surtout que des bruits sourds et assez réguliers, toute la soirée et une bonne partie de la nuit, vous empêcheront sûrement de dormir (la chambre est à proximité des ascenseurs, ce qui explique sûrement ces bruits). Le personnel de l'accueil a aussi changé depuis nos premières venues - certaines personnes restent professionnelles et accueillantes, mais d'autres sont un peu 'abruptes' pour un hôtel 4 étoiles. Nous pensons que la fréquentation de l'hôtel, qui a aussi beaucoup changé, y est pour quelque chose. Le petit-déjeuner est toujours bon dans l'ensemble mais la qualité des produits (notamment le pain, les viennoiseries et les pâtisseries) a baissé. Pour résumer : l'hôtel vaut encore le coup hors saison si vous trouvez des chambres pas trop chères, mais sinon, pour le même prix, d'autres hôtels autour du lac sont certainement plus agréables. Notre déception est sûrement liée à la comparaison avec nos premières venues, quand le rapport qualité prix était très bon, et si vous êtes nouveaux clients, sans point de comparaison, vous serez peut-être agréablement surpris par l'hôtel."

"Hôtel neuf, très classe, personnel très professionnel souriant et disponible. Espace aquatique très bien , grande piscine, bain bouillonnant avec hammam, sauna ainsi qu’un bain scandinave. Propreté irréprochable. Literie de très bonne qualité, avec bon nombre de petits plus comme peignoir à disposition, chausson, machine à café. Équipement de la salle de bain parfaite. Ambiance du bar très du bar très cosy (cheminée, petit espace très confortable). Mise à disposition d’un parking souterrain (payant et sécurisé). Très bonne adresse à retenir, je recommande !"

"Très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est accueillant, professionnel et disponible. La chambre, bien équipée et confortable, offre tout le nécessaire pour se sentir à l’aise, malgré une insonorisation perfectible. Le spa, propre et bien aménagé, est idéal pour se détendre. En revanche, malgré des produits de très bonne qualité, le bar et le restaurant sont décevants en raison de l’attente trop longue avant d’être servis. Une expérience globalement agréable que je recommande !"